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Gabriela: "I started coming to HealthPoint in September 2020. I live in Mexico half the year and half the year in the USA with my daughter. I have several complicated health conditions including diabetes, hypertension, and thyroid issues. I've seen many different doctors in Mexico, but they would give me conflicting advice and medications. I was in lots of pain, and my quality of life wasn’t good. I often had a headache and felt tired."
Maria, Gabriela's daughter: “My mom has been diabetic for the last 10 years, and she was never able to have controlled blood sugar. She felt tired and sleepy all the time, she would be sitting down and falling asleep. I had had enough of seeing her be that sad and feel so bad.
"It was so expensive for her to bring her medications from Mexico, and she doesn't have income or health insurance in the USA. I wanted to find her health care while she's living with me in the US. I learned that HealthPoint has a sliding scale payment program that would make her care affordable."
Gabriela: "When I first came to HealthPoint, the providers and I talked about my health history. They took my blood pressure and did blood work, and found that my numbers were all over the place. That's why I felt so sick and tired.
"I talked to my HealthPoint providers, came back for follow-up appointments, and we made a plan to monitor my progress with the medications they recommended.
"And now, I feel good! We found a combination of medications that work for me, so I feel less tired, I don’t have as much pain or headaches. I feel like my quality of life has improved, and I’ve lost some weight."
Maria: "Within 3 months, my mom's HBA1C [a marker for blood sugar] went from 9.8 to 6.9, the lowest it has ever been for her! She feels happier and not as tired, she has only had low blood sugar once."
Gabriela: "HealthPoint is a very different experience from what I’m used to in health care. I have a personal relationship with my doctor. HealthPoint is a safe, clean place. Everyone is smiling, it makes me feel reassured. Everyone cares and asks how I’m doing. Even when I’m having my blood drawn, they ask how I’m feeling, they care about me."
Maria: "As her daughter, I feel happy to see the positive impact of my mom's experience at HealthPoint, to see her happier and in less pain. She's actually looking forward to the future after struggling for so long with her health issues."
Un viaje de mamá e hija hacia la salud
Gabriela: “Empecé a venir a HealthPoint en septiembre 2020. Yo vivo en México la mitad del año y la mitad del año en los Estados Unidos con mi hija. Yo tengo varios problemas de salud un poco complicadas incluyendo diabetes, hipertensión y problemas de la tiroides. Yo he visto muchos doctores en México, pero me daban medicinas y consejo un poco confuso. Tenía mucho dolor y mi calidad de vida no era buena. Me daban muchos dolores de cabeza y me sentía cansada.”
María, hija de Gabriela: “Mi mamá ha sido diabética por los últimos 10 años y ella nunca ha podido tener su azúcar controlada. Se sentía cansada y con sueño todo el tiempo, apenas se sentaba se quedaba dormida. Para mí era muy difícil verla así sintiéndose triste y sintiéndose tan mal.
“Era muy caro para nosotros que ella trajera sus medicinas de México y ella no tiene ingresos o seguro de salud en los Estados Unidos. Yo quería que ella encontrara cuidados de salud mientras está viviendo conmigo en los Estados Unidos. Yo me enteré de que HealthPoint tiene un programa de escala de descuento que nos podía ayudar para poder pagar sus cuidados.”
Gabriela: “Cuando vine a HealthPoint la primera vez, los doctores hablaron conmigo acerca de mi historia de salud. Me tomaron la presión, me hicieron análisis y encontraron que mis números estaban fuera de control. Por eso me sentía cansada y enferma.
“Hablé con mis doctores de HealthPoint, vine a mis citas de seguimiento e hicimos un plan para ir revisando mi progreso con los medicamentos que recomendaron.
“Y ahora me siento bien. Encontramos la combinación de medicamentos que funcionan para mí y me siento menos cansada, no tengo tanto dolor ni dolores de cabeza. Siento que mi calidad de salud ha mejorado y he bajado un poquito de peso.”
María: “En solo 3 meses la hemoglobina HBA1C de mi mama paso de 9.8 a 6.9, lo más bajo que lo ha tenido. Se siente más contenta y no tan cansada, solo ha tenido su azúcar baja una sola vez.”
Gabriela: “HealthPoint es una experiencia muy diferente de lo que estaba acostumbrada para mi salud. Tengo una relación personal con mi doctor. HealthPoint es un lugar seguro y limpio. Todas las personas me sonríen, eso me hace sentir tranquila. A todas las personas les importa lo que pasa conmigo y me preguntan cómo estoy. Aun cuando me sacan sangre me preguntan cómo me siento y siento que les importo.”
María: “Como su hija, me siento contenta de ver el impacto positivo que tiene mi mama en HealthPoint, de verla positiva y con menos dolor. Ella mira al futuro con esperanza después de batallar tanto tiempo con sus problemas de salud.”
